+7 (985) 766 62 28
Есть вопросы?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
от поиска инсайтов до плана действия и MVP конкретных продуктов
Клиентские
и продуктовые стратегии
и продуктовые стратегии
Клиентские
и продуктовые стратегии
от поиска инсайтов до плана действия и MVP конкретных продуктов
О компании Рубикор
«Наши клиенты — люди, наши сотрудники — люди, наши партнеры и конкуренты — люди. Можно игнорировать этот факт,
а можно его использовать"
Донни Эбенштейн
а можно его использовать"
Донни Эбенштейн
Команда состоит из «традиционных» консультантов с экспертизой в конкретных индустриях и исследователей специализирующихся в социологии и психологии.
Мы внимательно смотрим на пользователя, его способ мышления и так же внимательно смотрим на экономику и специфику бизнес-процессов. Все идеи и гипотезы проверяются статистикой, тестированием MVP: проверкой на выживаемость с точки зрения клиентов и с точки зрения внутренних процессов и ресурсов.
Мы представляем в России компанию Design Thinkers Agency
Мы внимательно смотрим на пользователя, его способ мышления и так же внимательно смотрим на экономику и специфику бизнес-процессов. Все идеи и гипотезы проверяются статистикой, тестированием MVP: проверкой на выживаемость с точки зрения клиентов и с точки зрения внутренних процессов и ресурсов.
Мы представляем в России компанию Design Thinkers Agency
В чём Рубикор помогает клиентам
цифровизацию
Наше решение
- Оптимизация сервисов через
- Быстрая оптимизация бизнес-
модели (антикризисный план)
Наше решение
Наше решение
на основе поведенческих особенностей
разработке, дизайн-мышлению
- Запуск e-commerce
- Запуск программы лояльности
- Цифровизация сервисов
экономической эффективности создания платформы/экосистемы
- Обучение сотрудников продуктовой
взаимодействия
- Разработка и оценка
- Проработка партнерской схемы
- Разработка креативных продуктов
- Стратегия go-to-market
- Исследование клиентов b2b, b2c
исследование, поиск партнеров, написание организационной структуры, SLA
- Сегментация клиентов
- Запуск продуктовой лаборатории
- Создание новой бизнес-модели:
Как сэкономить
SAVE money
определяем неэффективные продукты, «лишние» сервисы, сокращаем отток клиентов, помогает сконцентрироваться на главном для рынка
- Сокращаем затраты
с ориентацией на сохранение клиентов: как не отрезать нужное
- Кризисное управление
MORE money
разрабатываем системы повышения лояльности партнеров и клиентов
- Повышаем лояльность
- Растим выручку
увеличиваем воронку клиентов, боремся за конверсию, увеличиваем LTV и количество продуктов на клиента
Как заработать больше
каналы продвижения, продукты и сервисы, использование инфраструктуры
- Cхемы работы с партнерами:
для новой аудитории (другие рынки, территории, сегменты)
портрет клиента, формирование ценностного предложения, продвижение и запуск
NEW money
Новые источники дохода
- Ценностное предложение
- Стратегия и запуск e-commerce
Как сэкономить
Как заработать больше
Новые источники дохода
через цифровизацию
Наше решение
- Оптимизация сервисов
- Быстрая оптимизация бизнес-
модели (антикризисный план)
Наше решение
Наше решение
поведенческих особенностей
продуктовой разработке, дизайн-мышлению
- Запуск e-commerce
- Запуск программы лояльности
- Цифровизация сервисов
экономической эффективности создания платформы/экосистемы
- Обучение сотрудников
схемы взаимодействия
- Разработка и оценка
- Проработка партнерской
- Разработка
- Стратегия go-to-market
- Исследование
исследование, поиск партнеров, написание организационной структуры, SLA
- Сегментация клиентов на основе
- Запуск продуктовой
- Создание новой бизнес-модели:
Как сэкономить
SAVE money
определяем неэффективные продукты, «лишние» сервисы, сокращаем отток клиентов, помогает сконцентрироваться на главном для рынка
- Сокращаем затраты
с ориентацией на сохранение клиентов: как не отрезать нужное
- Кризисное управление
MORE money
разрабатываем системы повышения лояльности партнеров и клиентов
- Повышаем лояльность
- Растим выручку
увеличиваем воронку клиентов, боремся за конверсию, увеличиваем LTV и количество продуктов на клиента
Как заработать больше
каналы продвижения, продукты и сервисы, использование инфраструктуры
- Cхемы работы с партнерами:
для новой аудитории (другие рынки, территории, сегменты)
портрет клиента, формирование ценностного предложения, продвижение и запуск
NEW money
Новые источники дохода
- Ценностное предложение
- Стратегия и запуск e-commerce
Как сэкономить
Как заработать больше
Новые источники дохода
креативных продуктов
клиентов b2b, b2c
лаборатории
Оставьте заявку
и мы свяжемся с вами,
чтобы подробнее рассказать об услуге
чтобы подробнее рассказать об услуге
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Оставьте заявку
и мы свяжемся с вами,
чтобы подробнее рассказать об услуге
чтобы подробнее рассказать об услуге
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Оставьте заявку
и мы свяжемся с вами,
чтобы подробнее рассказать об услуге
чтобы подробнее рассказать об услуге
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Вопросы, на которые мы уже ответили
Что делать в условиях непредсказуемого изменения рынков?
Нас называют «олдскульным, неинтересным» бизнесом. А где взять новое и интересное?
Хотим захватить новые рынки, выйти за рамки нашей стандартной аудитории, с чем к ним идти?
Как обеспечить лояльность клиентов/партнеров/дистрибуторов?
Как успевать за изменением рынка и потребностей клиентов, как быть всегда актуальным?
На рынок выходят более ресурсные игроки, что им противопоставить?
У всех какие-то экосистемы. А нам оно надо?
Оптимизация сервисов
через цифровизацию
через цифровизацию
Быстрая оптимизация бизнес-модели (антикризисный план)
Запуск e-commerce
Разработка креативных продуктов
Запуск программы лояльности
Оптимизация сервисов
через цифровизацию
через цифровизацию
Быстрая оптимизация бизнес-модели (антикризисный план)
Запуск e-commerce
Разработка креативных продуктов
Запуск программы лояльности
Запуск e-commerce
Запуск программы лояльности
Исследование клиентов b2b, b2c
Стратегия go-to-market
Цифровизация сервисов
Сегментация клиентов на основе поведенческих особенностей
Разработка креативных продуктов
Запуск программы лояльности
Запуск e-commerce
Стратегия go-to-market
Исследование клиентов b2b, b2c
Сегментация клиентов на основе поведенческих особенностей
Цифровизация сервисов
Разработка креативных продуктов
Разработка креативных продуктов
Запуск e-commerce
Запуск программы лояльности
Запуск продуктовой лаборатории
Обучение сотрудников продуктовой разработке, дизайн-мышлению
Разработка креативных продуктов: нишевые уникальных сервисов для обеспечения лояльности «своих» клиентов
Запуск e-commerce
Запуск e-commerce
Быстрая оптимизация бизнес-модели (антикризисный план)
Запуск программ лояльности
Разработка креативных продуктов
Проработка партнерской схемы взаимодействия
Запуск e-commerce
Цифровизация сервисов
Исследование клиентов b2b, b2c
Создание новой бизнес-модели: исследование, поиск партнеров, написание организационной структуры, SLA
Разработка и оценка экономической эффективности создания платформы/экосистемы
Проработка партнерской схемы взаимодействия
Запуск e-commerce
Цифровизация сервисов
Запуск программ лояльности
Цифровизация сервисов
Разработка креативных продуктов
Запуск e-commerce
Запуск программы лояльности
Стратегия go-to-market
Оптимизация сервисов
через цифровизацию
через цифровизацию
Быстрая оптимизация бизнес-модели (антикризисный план)
Запуск e-commerce
Разработка креативных продуктов
Запуск программы лояльности
Запуск программы лояльности
Запуск e-commerce
Стратегия go-to-market
Исследование клиентов b2b, b2c
Сегментация клиентов на основе поведенческих особенностей
Цифровизация сервисов
Разработка креативных продуктов
Разработка креативных продуктов
Запуск e-commerce
Запуск программы лояльности
Запуск продуктовой лаборатории
Обучение сотрудников продуктовой разработке, дизайн-мышлению
Разработка креативных продуктов: нишевые уникальных сервисов для обеспечения лояльности «своих» клиентов
Запуск e-commerce
Запуск e-commerce
Быстрая оптимизация бизнес-модели (антикризисный план)
Запуск программ лояльности
Разработка креативных продуктов
Проработка партнерской схемы взаимодействия
Запуск e-commerce
Цифровизация сервисов
Исследование клиентов b2b, b2c
Создание новой бизнес-модели: исследование, поиск партнеров, написание организационной структуры, SLA
Разработка и оценка экономической эффективности создания платформы/экосистемы
Проработка партнерской схемы взаимодействия
Запуск e-commerce
Цифровизация сервисов
Запуск программ лояльности
Цифровизация сервисов
Разработка креативных продуктов
Запуск e-commerce
Запуск программы лояльности
Стратегия go-to-market
Быстрая оптимизация бизнес-модели (антикризисный план)
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Оптимизация сервисов
через цифровизацию
через цифровизацию
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Разработка
креативных продуктов
креативных продуктов
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Запуск e-commerce
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Запуск программы лояльности
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Стратегия
go-to-market
go-to-market
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Исследование
клиентов b2b, b2c
клиентов b2b, b2c
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Сегментация клиентов на основе поведенческих особенностей
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Цифровизация сервисов
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Запуск продуктовой лаборатории
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Обучение сотрудников продуктовой разработке, дизайн-мышлению
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Проработка партнерской схемы взаимодействия
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Разработка и оценка экономической эффективности создания платформы/экосистемы
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Создание новой бизнес-модели: исследование, поиск партнеров, написание организационной структуры, SLA
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Кейсы
#Сегментация
#Программа лояльности
#Экосистема
спроектирована экосистема сервисов для новой клиентской аудитории, выстроены прямые цифровые взаимодействия с новой аудиторией, рост среднего чека и LTV
Результат:
кардинально повысить доходы за счет изменения бизнес-модели
Производитель стройматериалов, лидер отрасли
Задача:
Задача:
Необанк,
направление МСБ
направление МСБ
поиск точек роста для создания конкурентного преимущества
Результат:
разработаны уникальные клиентские сервисы, создана дорожная карта запуска сервисов, построена фабрика клиентского опыта, фабрика успешно встроена в процессы банка
#Фабрика клиентского опыта
#Стратегия go-to-market
#Цифровые продукты
#Сегментация
Задача:
Лидер транспортной отрасли
наполнение программы цифровой трансформации
Результат:
разработаны и пилотированы ряд революционных цифровых инициатив, созданы дорожные карты внедрения
#Фабрика клиентского опыта
#Цифровые продукты
Задача:
Консалтинговая компания
поиск новых точек роста и новых сервисов в ситуации сокращающегося рынка
Результат:
разработка среднесрочной стратегии консалтинговой компании и плана действий на следующий год
#Стратегия go-to-market
Задача:
Крупная транспортная компания
снизить затраты HR при подборе сотрудников
Результат:
создали цифровой сервис для кандидатов и HR, который позволил снизить затраты. Бонусом компания накапливает большие данные при минимальных затратах
#Оптимизация бизнес-модели
#Цифровые продукты
Задача:
Необанк
поиск новых точек роста и новых сервисов в ситуации сокращающегося рынка
Результат:
трансформация всей модели обслуживания потенциальных инвесторов: встречи с клиентом в удобном ему месте, доступность Банка 24/7, процесс персонифицирован на основе потребностей клиентов
#Экосистема
#Цифровые продукты
Задача:
Ведущая транспортная компания
качественно улучшить клиентский опыт пассажира, повысить средний доход с помощью дополнительных сервисов
Результат:
разработана концепция экосистемы сервисов, проработана дорожная карта
#Экосистема
#Сегментация
#Цифровые продукты
Задача:
Лидер транспортной отрасли
качественно улучшить клиентский опыт пассажира, повысит средний доход с помощью дополнительных сервисов
Результат:
разработана концепция экосистемы сервисов, проработана дорожная карта
#Оптимизация бизнес-модели
#Стратегия go-to-market
#Экосистема
#Цифровые продукты
Задача:
Лидер транспортной отрасли
снизить существенные затраты на судебные тяжбы
Результат:
спроектировано приложение для работы с претензиями, в котором клиент может получить возмещение 90% затрат без обращения в суд. Возмещение производится баллами и может быть потрачено на другие услуги компании
#Оптимизация бизнес-модели
#Цифровые продукты
Задача:
Производитель стройматериалов, лидер отрасли
кардинально повысить доходы за счет изменения бизнес-модели
Результат:
спроектирована экосистема сервисов для новой клиентской аудитории, выстроены прямые цифровые взаимодействия с новой аудиторией, рост среднего чека и LTV
#Экосистема
#Программа лояльности
#Сегментация
Задача:
Необанк,
направление МСБ
направление МСБ
поиск точек роста для создания конкурентного преимущества
Результат:
разработаны уникальные клиентские сервисы, создана дорожная карта запуска сервисов, построена фабрика клиентского опыта, фабрика успешно встроена в процессы банка
#Фабрика клиентского опыта
#Стратегия go-to-market
#Цифровые продукты
#Сегментация
Задача:
Лидер транспортной отрасли
наполнение программы цифровой трансформации
Результат:
разработаны и пилотированы ряд революционных цифровых инициатив, созданы дорожные карты внедрения
#Фабрика клиентского опыта
#Цифровые продукты
Задача:
Консалтинговая компания
поиск новых точек роста и новых сервисов в ситуации сокращающегося рынка
Результат:
разработка среднесрочной стратегии консалтинговой компании и плана действий на следующий год
#Стратегия go-to-market
Задача:
Крупная транспортная компания
снизить затраты HR при подборе сотрудников
Результат:
создали цифровой сервис для кандидатов и HR, который позволил снизить затраты. Бонусом компания накапливает большие данные при минимальных затратах
#Оптимизация бизнес-модели
#Цифровые продукты
Задача:
Необанк
поиск новых точек роста и новых сервисов в ситуации сокращающегося рынка
Результат:
трансформация всей модели обслуживания потенциальных инвесторов: встречи с клиентом в удобном ему месте, доступность Банка 24/7, процесс персонифицирован на основе потребностей клиентов
#Экосистема
#Цифровые продукты
Задача:
Ведущая транспортная компания
качественно улучшить клиентский опыт пассажира, повысить средний доход с помощью дополнительных сервисов
Результат:
разработана концепция экосистемы сервисов, проработана дорожная карта
#Экосистема
#Сегментация
#Цифровые продукты
Задача:
Лидер транспортной отрасли
качественно улучшить клиентский опыт пассажира, повысит средний доход с помощью дополнительных сервисов
Результат:
разработана концепция экосистемы сервисов, проработана дорожная карта
#Оптимизация бизнес-модели
#Стратегия go-to-market
#Экосистема
#Цифровые продукты
Задача:
Лидер транспортной отрасли
снизить существенные затраты на судебные тяжбы
Результат:
спроектировано приложение для работы с претензиями, в котором клиент может получить возмещение 90% затрат без обращения в суд. Возмещение производится баллами и может быть потрачено на другие услуги компании
#Оптимизация бизнес-модели
#Цифровые продукты
Команда
Партнёры и клиенты
